سياسة الإلغاء
آخر تحديث: يونيو 2026
الجهة المسؤولة
تُدار منصة لطامات بواسطة شركة موروث لبناء قواعد البيانات الجيومكانية — الرقم الوطني الموحد 7026819370.
إلغاء العمليات قبل الإتمام
يمكن للعميل إلغاء عملية الشراء قبل تأكيدها في صفحة الدفع (Paddle Checkout) دون أي رسوم؛ في هذه الحالة لا يُخصم أي مبلغ من وسيلة الدفع.
إلغاء الاشتراكات المتجددة
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من صفحة المحفظة أو بمراسلة Support@maurooth.com.sa. يستمر الاشتراك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولن يتم تجديده تلقائياً بعدها.
إلغاء عملية مكتملة
إذا تم خصم المبلغ وترغب في إلغاء العملية، يُرجى تقديم طلب استرداد خلال 14 يوماً من تاريخ العملية.
إلغاء/حذف الحساب
يمكن للمستخدم حذف حسابه نهائياً من الإعدادات → منطقة الخطر؛ يتم عندها حذف الفيديوهات والمحادثات والمتابعات بشكل لا يمكن استرجاعه.
التواصل
Support@maurooth.com.sa — هاتف: 0504619999